Mijn naam is Jasper de Bruin, ik ben 22 jaar en zit in het vierde jaar van de opleiding Commerciële Economie aan de Hogeschool Utrecht. Ik heb bewust voor deze studie gekozen omdat ik het commerciële mechanisme achter bedrijven het interessantst vind: waarom iemand iets koopt, wanneer iemand twijfelt en hoe je die beslissing kunt beïnvloeden zonder te pushen.
Tijdens mijn stage bij Dolly Bikes heb ik ervaren hoe commercie er in de praktijk écht uitziet. Niet als theorie of model, maar als een aaneenschakeling van gesprekken, keuzes, timing en kleine details die samen bepalen of iemand wel of niet converteert. Juist die realiteit past bij mij.
Hoe ik werk en wat mij typeert
Ik ben direct, analytisch en werk vanuit een duidelijke visie. Uit verschillende persoonlijkheidstesten komt consequent naar voren dat ik een leiderschapsstijl heb. Die uit zich niet in dominant gedrag, maar in richting geven, overzicht houden en verantwoordelijkheid nemen. Ik combineer inzicht met discipline en ben niet bang om knelpunten te benoemen of bestaande werkwijzen ter discussie te stellen. Tegelijkertijd wil ik absoluut niet glad of arrogant overkomen. Ik geloof in commercie die klopt, die logisch is voor de klant en die vertrouwen opbouwt in plaats van afbreekt.
Werk-ervaring
Voor mijn stage heb ik al veel gewerkt in omgevingen waar klantcontact en overtuigen centraal stonden. Ik ben een jaar skileraar geweest, wat mij heeft geleerd om snel vertrouwen op te bouwen bij mensen die je niet kent. Daarnaast heb ik gewerkt als verkoopmedewerker bij twee antiekhandelaren, waar het gesprek en het verhaal achter een product minstens zo belangrijk zijn als de prijs. Ook heb ik bij een notenwinkel gewerkt en een eigen vintage kledingbedrijf opgezet. Al deze ervaringen hebben mij gevormd in hoe ik met klanten praat, hoe ik behoeften herken en hoe ik verantwoordelijkheid neem voor resultaat.
Wat bedrijven van mij kunnen verwachten
Na mijn stage kan ik bedrijven helpen bij het opzetten en optimaliseren van hun salesproces. Ik begrijp hoe funnels in de praktijk functioneren, hoe kleine aanpassingen in communicatie en timing grote impact hebben op conversie en hoe belangrijk het is om dicht op de klant te blijven. Mijn kracht ligt in het verbinden van data, klantgesprekken en organisatie. Omdat ik zelf onderdeel was van de funnel, kon ik direct zien wat wel en niet werkte en daar op bijsturen. Ik richt mij op het optimaliseren van het totale salesplaatje, met specifieke aandacht voor vertrouwen, beleving en resultaat. Deze pagina is bedoeld voor docenten, praktijkbegeleiders, toekomstige werkgevers en stagebedrijven. Het geeft een eerlijk beeld van wie ik ben, hoe ik werk en wat ik heb geleerd in de praktijk.
Mijn ervaring
Mijn ervaring
Tijdens mijn stage bij Dolly Bikes werkte ik als stagiair insider sales, met een mix van sales, analyse en procesverbetering. Mijn basiswerk was het nabellen van iedereen die een proefrit had gedaan, het vastleggen van elk contactmoment en het zorgen dat die opvolgcyclus niet afhankelijk was van “wie er toevallig tijd of zin had”, maar een strak proces werd waar het team elke week op kon draaien. Ik zat daardoor precies op de plek waar je commerciële groei het hardst voelt: direct op klantcontact, met echte targets, echte bezwaren en echte consequenties.
Tijdens mijn stage bij Dolly Bikes werkte ik als stagiair insider sales, met een mix van sales, analyse en procesverbetering. Mijn basiswerk was het nabellen van iedereen die een proefrit had gedaan, het vastleggen van elk contactmoment en het zorgen dat die opvolgcyclus niet afhankelijk was van “wie er toevallig tijd of zin had”, maar een strak proces werd waar het team elke week op kon draaien. Ik zat daardoor precies op de plek waar je commerciële groei het hardst voelt: direct op klantcontact, met echte targets, echte bezwaren en echte consequenties. Dat was ook logisch: je wilt het goed doen, je wilt geen fouten maken, en dan ga je soms te snel of te veel tegelijk.
Het omslagpunt kwam toen ik niet meer alleen “leads aan het bellen” was, maar het hele opvolgproces begon te sturen. Ik heb het bel- en opvolgscript opgebouwd, aangescherpt in de praktijk en gebruikt om gesprekken natuurlijker te laten verlopen, zonder verkoopdruk maar wel met richting. In dezelfde periode ben ik ook strakker gaan vastleggen en terugkoppelen, waardoor collega’s precies wisten waar ik mee bezig was en wat de status was. Dat veranderde mijn rol: van uitvoerder naar iemand die het proces bewaakt en verbetert.
Een belangrijk stuk commerciële groei zat ook in het maken van keuzes rondom aanbiedingen. Ik kreeg ruimte om per lead te bepalen wat slim was: wanneer wél een incentive helpt om twijfel weg te nemen, en wanneer je juist geen korting moet geven omdat iemand toch al gaat kopen. Dat soort beslissingen kun je niet uit een boek halen. Dat leer je alleen door tientallen gesprekken, door te luisteren, door te testen en door consequent te reflecteren op de uitkomst.
Vergelijking nul, een en eindmeting
Als je de nulmeting, eenmeting en eindmeting naast elkaar legt, is de grootste groei zichtbaar in mijn commerciële gespreksvaardigheden en in hoe ik communicatie inzet als stuurmiddel. In de eenmeting beschrijf ik al dat ik bezwaren constructiever aanpak, vaker doorvraag en gesprekken vaker afsluit met een duidelijke vervolgstap, maar dat onverwachte situaties nog uitdagend zijn. Richting het einde is dat veel minder een “techniek die ik toepas” en meer een automatische manier van werken geworden: actief luisteren, flexibel kunnen afwijken van een script zonder de lijn kwijt te raken, en toch doelgericht afronden.
Wat ik richting de toekomst vooral wil vasthouden en verder uitbouwen is dit: nog consistenter vooraf prioriteren en grenzen aangeven, zodat ik niet alleen sterk ben in gesprekken en optimalisatie, maar ook in het managen van mijn capaciteit binnen een druk team. Dat was mijn grootste leermoment in de praktijk, en het maakt mijn werk uiteindelijk schaalbaar.
Onder de infographic hieronder is de groei per meetmoment visueel weergegeven. De uitgebreide bewijslast en ingevulde formulieren staan achter de login.
Benieuwd naar de projecten waar ik binnen Dolly Bikes aan heb gewerkt?
Bekijk mijn projecten voor concrete voorbeelden en resultaten.
ProjectenSnelle links
Jasper's Stage Portfolio
Vierdejaars HBO Commerciële Economie student aan de Hogeschool Utrecht. Stage als Insider Sales bij Dolly Bikes.