Tijdens mijn stageperiode heb ik verschillende stagebezoeken gehad en afgelegd bij medestudenten en professionals. Deze momenten gaven mij de kans om buiten mijn eigen stagecontext te kijken en te reflecteren op verschillen in werkwijze, cultuur en focus binnen andere organisaties en functies.
Stagebezoek Wessel Philipsen bij Bol.com
Tijdens mijn stage ben ik langs geweest bij Wessel Philipsen, die stage liep bij Bol.com. Het bezoek gaf mij een goed beeld van hoe een grote, datagedreven organisatie werkt, met duidelijke processen en een sterke focus op schaalbaarheid. Wat mij vooral opviel, was hoe gestructureerd marketing- en salesactiviteiten zijn ingericht en hoe beslissingen vrijwel altijd onderbouwd worden met data. In vergelijking met mijn stage bij Dolly Bikes merkte ik dat de afstand tot de klant bij Bol.com groter is, maar dat hier tegenover staat dat optimalisaties op grote schaal direct impact hebben. Dit bezoek liet mij zien hoe verschillend commerciële rollen kunnen zijn afhankelijk van de grootte en volwassenheid van een organisatie, en hoe belangrijk het is om je aanpak hierop aan te passen.
Online stagebezoek met meneer Toering
Daarnaast heb ik een online stagebezoek gehad met meneer Toering. Tijdens dit gesprek werd vooral ingezoomd op mijn stage, mijn rol en de keuzes die ik maakte binnen het commerciële proces. Het gesprek zorgde voor een moment van reflectie: waarom ik bepaalde aanpakken koos, hoe ik omging met verantwoordelijkheid en hoe mijn ontwikkeling zich verhoudt tot de leerdoelen van de opleiding. Ook werd er veel aan mijn parktijkbegeleider gevraagd hoe het gaat en wat haar beeld is.
Stagebezoek Wessel Philipsen bij Dolly
Wessel Philipsen is bij mij langsgeweest tijdens mijn stage bij Dolly Bikes. Ik heb hem uitgelegd hoe het commerciële proces bij Dolly werkt en laten zien hoe proefritten, opvolging en klantcontact zijn ingericht. We hebben gesproken over de verschillen tussen werken bij een groot bedrijf als Bol.com en een groeiend merk als Dolly. Het was interessant om mijn stage te vergelijken met zijn ervaringen en om te merken hoe anders schaal en werkwijze kunnen zijn binnen hetzelfde vakgebied.
Learnings & Conclusie
Vanuit het stagebezoek aan Wessel en zijn bezoek bij mij heb ik vooral geleerd hoe sterk de context van een organisatie bepaalt hoe commercieel werk wordt ingericht. Het bezoek aan mijn buddy die stage liep bij Bol.com liet zien hoe formeel en hiërarchisch een grote, datagedreven organisatie opereert. Processen zijn strak vastgelegd, beslissingen worden vrijwel altijd onderbouwd met data en de rolverdeling tussen marketing, sales en inkoop is duidelijk afgebakend. In vergelijking daarmee is de cultuur bij Dolly Bikes veel informeler en directer. Communicatie verloopt laagdrempelig, beslissingen worden sneller genomen en marketing en sales werken nauwer samen rondom hetzelfde doel: conversie vanuit proefritten. Waar bij Bol.com de afstand tot de eindklant groter is en optimalisatie vooral op schaal plaatsvindt, zat ik bij Dolly letterlijk op de klant en fungeerde ik als schakel tussen marketing, sales en operatie. Deze vergelijking heeft mij vooral geleerd dat commerciële effectiviteit niet een vaste vorm heeft, maar altijd samenhangt met cultuur, schaal en de manier van samenwerken.
Snelle links
Jasper's Stage Portfolio
Vierdejaars HBO Commerciële Economie student aan de Hogeschool Utrecht. Stage als Insider Sales bij Dolly Bikes.